SSS

Yaygın Sorulara Cevaplar

📋

Genel Sorular

RoadMark Pro'nun üretim kapasitesi nedir?

Üretim tesislerimizde yıllık 50.000 metrik tonun üzerinde üretim kapasitemiz bulunmaktadır. Bu kapasite termoplastik, su bazlı ve solvent bazlı yol işaretleme ürünlerini içermektedir.

Numune sağlıyor musunuz?

Evet, kalite değerlendirmesi için numune sağlıyoruz. Lütfen spesifik gereksinimlerinizle satış ekibimizle iletişime geçin, 3-5 iş günü içinde numune sevkiyatını ayarlayacağız.

Ödeme koşullarınız nelerdir?

Yeni müşteriler için T/T (banka havalesi), L/C (akreditif) ve Western Union kabul ediyoruz. Köklü müşteriler için esnek kredi koşulları sunuyoruz. Detaylı ödeme düzenlemeleri için bizimle iletişime geçin.

🛣️

Ürün Soruları

Termoplastik ve su bazlı boya arasındaki fark nedir?

Termoplastik boya sıcak uygulanır (180-200°C) ve üstün dayanıklılık (3-5 yıl) sunarak yüksek trafikli yollar için idealdir. Su bazlı boya soğuk uygulanır, düşük VOC ile çevre dostudur ve tipik olarak 1-2 yıl dayanır, kentsel yollar ve otoparklar için uygundur.

Ürünleriniz hangi standartları karşılıyor?

Ürünlerimiz BS EN 1436 (Avrupa), AASHTO M 248/249 (Amerikan), AS 4049 (Avustralya) ve ASTM spesifikasyonları dahil uluslararası standartları karşılar. Talep üzerine belirli ulusal standartlara da üretim yapabiliriz.

Formülasyonları özelleştirebilir misiniz?

Evet, AR-GE ekibimiz belirli iklim koşulları, uygulama gereksinimleri veya yerel standartlar için özel formülasyonlar geliştirebilir. Çeşitli pazarlar için 50'den fazla özel formülasyon başarıyla oluşturduk.

🛒

Sipariş ve Fiyatlandırma

Minimum sipariş miktarı nedir?

Termoplastik ürünler için minimum sipariş 5 metrik tondur. Boyalar (su bazlı/solvent bazlı) için minimum sipariş 1 metrik ton veya 20 varildir. Cam boncuklar için minimum sipariş 1 metrik tondur. Numune için daha küçük miktarlar mevcuttur.

Nasıl teklif alabilirim?

Çevrimiçi RFQ formumuzdan teklif talep edebilir, sales@roadmarkpro.com adresine e-posta gönderebilir veya bölgesel satış temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz. Doğru fiyatlandırma için lütfen ürün spesifikasyonlarını, miktarı ve varış limanını belirtin.

Siparişler için teslimat süresi nedir?

Standart siparişler tipik olarak 7-15 iş günü içinde hazırdır. Büyük siparişler veya özel formülasyonlar 20-30 gün gerektirebilir. Daha hızlı teslimat için popüler ürünlerin stokunu tutuyoruz.

🚢

Sevkiyat ve Lojistik

Hangi ülkelere ihracat yapıyorsunuz?

Şu anda Güneydoğu Asya, Orta Doğu, Afrika, Latin Amerika, Okyanusya ve Avrupa'da 50'den fazla ülkeye ihracat yapıyoruz. İhracat ekibimiz sorunsuz gümrük temizliği için gerekli tüm dokümantasyonu yönetir.

Hangi sevkiyat seçenekleri mevcut?

TAM (tam konteyner yükü) ve PARSEL (eksik konteyner yükü) deniz yolu, acil siparişler için hava yolu ve komşu ülkeler için kara taşımacılığı sunuyoruz. Büyük nakliye hatlarıyla çalışıyoruz ve CIF, FOB veya DDP koşulları ayarlayabiliriz.

İhracat için hangi belgeleri sağlıyorsunuz?

Ticari fatura, paketleme listesi, menşe sertifikası, MSDS/güvenlik veri sayfaları, test raporları, kalite sertifikaları ve varış ülkesi düzenlemelerinin gerektirdiği özel belgeler dahil eksiksiz ihracat dokümantasyonu sağlıyoruz.

🔧

Teknik Destek

Teknik destek sağlıyor musunuz?

Evet, uygulama rehberleri, ekipman önerileri, yerinde eğitim (büyük projeler için) ve sorun giderme yardımı dahil kapsamlı teknik destek sağlıyoruz. Teknik ekibimiz acil sorular için 7/24 ulaşılabilir durumdadır.

Hangi uygulama ekipmanları gereklidir?

Termoplastik için: termoplastik kazan/eritici ve uygulama makinesi. Boya için: havaless sprey makinesi veya konvansiyonel sprey ekipmanı. Uygun ekipman tedarikçilerini önerebilir ve uygulama eğitimi sağlayabiliriz.

Ürünler nasıl saklanmalıdır?

Termoplastik malzemeler nemden uzak, kuru ve kapalı alanlarda saklanmalıdır. Boyalar 5-35°C'de, donma ve doğrudan güneş ışığından korunarak saklanmalıdır. Veri sayfalarımızdaki ürüne özel saklama yönergelerine bakın.

Still Have Questions?

Our team is ready to help with any questions not covered above.