Вопросы и ответы

Ответы на распространенные вопросы

📋

Общие вопросы

Какова производственная мощность RoadMark Pro?

Наша годовая производственная мощность составляет более 50 000 метрических тонн на наших производственных площадках. Это включает термопластичные, водные и растворительные продукты для дорожной разметки.

Вы предоставляете образцы?

Да, мы предоставляем образцы для оценки качества. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж с вашими конкретными требованиями, и мы организуем отправку образца в течение 3-5 рабочих дней.

Каковы условия оплаты?

Мы принимаем T/T (банковский перевод), L/C (аккредитив) и Western Union для новых клиентов. Для постоянных клиентов мы предлагаем гибкие кредитные условия. Свяжитесь с нами для детального обсуждения условий оплаты.

🛣️

Вопросы о продукции

В чем разница между термопластичной и водной краской?

Термопластичная краска наносится в горячем состоянии (180-200°C) и обладает превосходной долговечностью (3-5 лет), что делает её идеальной для дорог с интенсивным движением. Водная краска наносится холодной, экологична с низким содержанием ЛОС и обычно служит 1-2 года, подходит для городских дорог и парковок.

Каким стандартам соответствует ваша продукция?

Наша продукция соответствует международным стандартам, включая BS EN 1436 (Европейский), AASHTO M 248/249 (Американский), AS 4049 (Австралийский) и спецификациям ASTM. Мы также можем производить продукцию по конкретным национальным стандартам по запросу.

Можете ли вы создавать индивидуальные рецептуры?

Да, наша команда НИОКР может разработать индивидуальные рецептуры для конкретных климатических условий, требований применения или местных стандартов. Мы успешно создали более 50 индивидуальных рецептур для различных рынков.

🛒

Заказ и цены

Каков минимальный заказ?

Для термопластичных продуктов минимальный заказ — 5 метрических тонн. Для красок (водных/на растворителе) минимальный заказ — 1 метрическая тонна или 20 бочек. Для стеклянных шариков минимальный заказ — 1 метрическая тонна. Меньшие количества для образцов доступны.

Как получить коммерческое предложение?

Вы можете запросить коммерческое предложение через нашу онлайн-форму RFQ, написать на sales@roadmarkpro.com или связаться с вашим региональным торговым представителем. Пожалуйста, предоставьте спецификации продукта, количество и порт назначения для точного ценообразования.

Каковы сроки выполнения заказов?

Стандартные заказы обычно готовы в течение 7-15 рабочих дней. Крупные заказы или индивидуальные рецептуры могут потребовать 20-30 дней. Мы поддерживаем запасы популярных продуктов для более быстрой доставки.

🚢

Доставка и логистика

В какие страны вы экспортируете?

В настоящее время мы экспортируем в более чем 50 стран в Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке, в Африке, Латинской Америке, Океании и Европе. Наша команда по экспорту занимается всей необходимой документацией для беспрепятственного таможенного оформления.

Какие варианты доставки доступны?

Мы предлагаем морские перевозки FCL (полный контейнер) и LCL (неполный контейнер), авиаперевозки для срочных заказов и автоперевозки в соседние страны. Мы работаем с крупными судоходными линиями и можем организовать условия CIF, FOB или DDP.

Какие документы вы предоставляете для экспорта?

Мы предоставляем полную экспортную документацию, включая коммерческий инвойс, упаковочный лист, сертификат происхождения, MSDS/паспорта безопасности, протоколы испытаний, сертификаты качества и любые специфические документы, требуемые регламентом страны назначения.

🔧

Техническая поддержка

Вы предоставляете техническую поддержку?

Да, мы предоставляем комплексную техническую поддержку, включая руководства по нанесению, рекомендации по оборудованию, обучение на месте (для крупных проектов) и помощь в устранении проблем. Наша техническая команда доступна 24/7 для срочных запросов.

Какое оборудование для нанесения требуется?

Для термопластика: термопластический котел/плавитель и наносимая машина. Для краски: безвоздушный распылитель или традиционное распылительное оборудование. Мы можем рекомендовать подходящих поставщиков оборудования и предоставить обучение по нанесению.

Как следует хранить продукцию?

Термопластические материалы следует хранить в сухих, закрытых помещениях вдали от влаги. Краски следует хранить при 5-35°C, защищать от замерзания и прямых солнечных лучей. Ознакомьтесь с руководством по хранению конкретных продуктов в наших технических паспортах.

Still Have Questions?

Our team is ready to help with any questions not covered above.