FAQ
일반적인 질문에 대한 답변
일반 질문
RoadMark Pro의 생산 능력은 어떻게 되나요?
당사의 생산 시설에서 연간 50,000미터톤 이상의 생산 능력을 보유하고 있습니다. 여기에는 열가소성, 수성 및 용제형 도로 표시 제품이 포함됩니다.
샘플을 제공하나요?
네, 품질 평가를 위한 샘플을 제공합니다. 구체적인 요구사항과 함께 영업팀에 연락해 주시면 3-5 영업일 내에 샘플 배송을 준비해 드립니다.
결제 조건은 어떻게 되나요?
신규 고객의 경우 T/T(은행 송금), L/C(신용장), 웨스턴 유니온을 받습니다. 기존 고객의 경우 유연한 신용 조건을 제공합니다. 자세한 결제 방안은 문의해 주세요.
제품 질문
열가소성 페인트와 수성 페인트의 차이점은 무엇인가요?
열가소성 페인트는 열 적용(180-200°C)되며 우수한 내구성(3-5년)을 제공하여 고교통 도로에 이상적입니다. 수성 페인트는 냉간 적용되며, 낮은 VOC로 친환경적이고 일반적으로 1-2년 지속되어 도시 도로 및 주차장에 적합합니다.
제품은 어떤 표준을 충족하나요?
당사 제품은 BS EN 1436(유럽), AASHTO M 248/249(미국), AS 4049(호주) 및 ASTM 사양을 포함한 국제 표준을 충족합니다. 요청 시 특정 국가 표준에 맞춰 생산할 수도 있습니다.
배합을 맞춤화할 수 있나요?
네, 당사 R&D 팀은 특정 기후 조건, 응용 요구사항 또는 현지 표준에 맞춤 배합을 개발할 수 있습니다. 다양한 시장을 위해 50개 이상의 맞춤 배합을 성공적으로 개발했습니다.
주문 및 가격
최소 주문 수량은 어떻게 되나요?
열가소성 제품의 경우 최소 주문량은 5미터톤입니다. 페인트(수성/용제형)의 경우 최소 주문량은 1미터톤 또는 20드럼입니다. 유리 비드의 경우 최소 주문량은 1미터톤입니다. 샘플용 소량은 별도 문의 바랍니다.
견적은 어떻게 받나요?
온라인 RFQ 양식을 통해 견적을 요청하거나, sales@roadmarkpro.com으로 이메일을 보내거나, 지역 영업 담당자에게 연락할 수 있습니다. 정확한 가격 책정을 위해 제품 사양, 수량 및 목적지 항구를 제공해 주세요.
주문 리드 타임은 어떻게 되나요?
표준 주문은 일반적으로 7-15 영업일 내에 준비됩니다. 대량 주문이나 맞춤 배합은 20-30일이 소요될 수 있습니다. 인기 제품은 재고를 보유하여 빠른 배송이 가능합니다.
배송 및 물류
어떤 국가에 수출하나요?
현재 동남아시아, 중동, 아프리카, 라틴아메리카, 오세아니아 및 유럽의 50개국 이상에 수출하고 있습니다. 당사 수출팀이 원활한 통관을 위해 모든 필요한 서류를 처리합니다.
어떤 배송 옵션이 있나요?
FCL(풀 컨테이너) 및 LCL(렛 컨테이너) 해상 운송, 긴급 주문을 위한 항공 운송, 인접 국가를 위한 육상 운송을 제공합니다. 주요 해운 회사와 협력하여 CIF, FOB 또는 DDP 조건을 준비할 수 있습니다.
수출에 필요한 서류는 무엇인가요?
상업 송장, 포장 명세서, 원산지 증명서, MSDS/안전 데이터 시트, 테스트 보고서, 품질 증명서 및 목적지 국가 규정에서 요구하는 특정 서류를 포함한 완전한 수출 서류를 제공합니다.
기술 지원
기술 지원을 제공하나요?
네, 응용 가이드, 장비 추천, 현장 교육(대형 프로젝트용) 및 문제 해결 지원을 포함한 포괄적인 기술 지원을 제공합니다. 당사 기술 팀은 긴급 문의에 대해 24/7 대기하고 있습니다.
어떤 응용 장비가 필요한가요?
열가소성의 경우: 열가소성 보일러/용해기 및 도포기가 필요합니다. 페인트의 경우: 무기 분무기 또는 일반 분무 장비가 필요합니다. 적합한 장비 공급업체를 추천하고 응용 교육을 제공할 수 있습니다.
제품은 어떻게 보관해야 하나요?
열가소성 자재는 습기가 없는 건조하고 덮인 지역에 보관해야 합니다. 페인트는 5-35°C에서 보관하며, 동결 및 직사광선을 피해야 합니다. 당사 데이터시트의 제품별 보관 가이드라인을 참조하세요.
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Our team is ready to help with any questions not covered above.